Compromís d’accessibilitat

1. El nostre compromís

A TREBISER CADÍ volem que les persones puguin consultar la informació del nostre lloc web i contactar amb nosaltres amb la màxima autonomia possible, independentment de les seves capacitats o dels dispositius que utilitzin.

Entenem l’accessibilitat com un procés de millora contínua. El nostre objectiu és identificar les barreres d’ús i incorporar millores que facilitin la lectura, la navegació i la interacció.

2. Criteris que orienten les millores

En la revisió del web, prenem com a referència els aspectes següents:

• Contingut organitzat amb títols i una estructura de lectura clara.
• Textos llegibles, contrast suficient i informació que no depengui només del color.
• Navegació amb teclat i indicació visible del focus als elements interactius.
• Descripcions textuals per a les imatges que aporten informació.
• Camps de consulta amb etiquetes comprensibles i instruccions clares.
• Adaptació a diferents amplades de pantalla i ampliació del contingut.
• Respecte per la preferència de moviment reduït i limitació de les animacions que dificultin la lectura.

Aquests criteris expressen els objectius de revisió; no constitueixen una garantia que tots els elements del web els compleixin actualment.

3. Estat de la revisió

El lloc web es troba en procés de revisió i millora. En la data de preparació d’aquest text, no s’ha completat una auditoria d’accessibilitat del conjunt del lloc web.

Per aquest motiu, no declarem un nivell de conformitat verificat amb les pautes WCAG ni una certificació d’accessibilitat. Cal comprovar el resultat final de les pàgines, la capçalera, els menús, el peu de pàgina, els connectors i els serveis externs, incloent-hi l’ús amb teclat i tecnologies de suport.

Aquest compromís és una informació voluntària sobre la nostra orientació de treball. No substitueix una declaració normativa d’accessibilitat quan aquesta sigui exigible.

4. Preparador de consultes i alternatives

La pàgina de contacte disposa d’un preparador que permet escriure una consulta, revisar-ne el text i obrir-la a l’aplicació o servei de correu configurat al dispositiu. El missatge s’envia des d’aquest servei, no des del lloc web.

Si aquesta funció no us resulta accessible o no teniu un servei de correu configurat per obrir els enllaços, podeu copiar el text preparat i enviar-lo manualment a sricart@trebiser.com o a.ricart@trebiser.com.

També podeu trucar al 609 759 661 o al 638 679 485 per explicar-nos la vostra consulta.

5. Comunicar una dificultat d’accés

Si trobeu alguna barrera que us impedeixi consultar informació o utilitzar una funció, podeu comunicar-la a sricart@trebiser.com, amb l’assumpte «Accessibilitat del web».

Per ajudar-nos a localitzar la incidència, indiqueu, si us és possible:

• L’adreça de la pàgina o el contingut afectat.
• Quina acció intentàveu fer i quina dificultat heu trobat.
• El dispositiu, navegador o tecnologia de suport utilitzats, si ho coneixeu.
• Com preferiu que ens posem en contacte amb vosaltres.

No cal facilitar informació mèdica ni acreditar una discapacitat per comunicar una barrera. Podeu demanar-nos una alternativa per accedir a la informació que necessiteu; valorarem la incidència i la manera de facilitar-vos-la.

6. Serveis externs

Algunes funcions poden conduir a serveis de tercers, com ara el programa de correu o el mapa extern. La seva accessibilitat depèn també d’aquests serveis i de la configuració del dispositiu.

Si una d’aquestes vies us impedeix completar una consulta, podeu utilitzar els canals alternatius de contacte indicats en aquesta pàgina.

7. Revisió del compromís

Revisarem aquest text a mesura que es completin les comprovacions i s’introdueixin canvis rellevants en el lloc web. Les incidències comunicades ens ajudaran a identificar i prioritzar les millores.

La informació sobre el tractament de les dades que ens faciliteu es recull a la Política de privadesa.